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大阪〜Luna.グループ〜の社長ブログです。バーのオーナーをしていたからこそ、色々な人脈に恵まれて
若い人やがんばっている人を応援したいと考え、立ち上げた事業”ルナ ビジネスサポート”
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この頃思う事
JUGEMテーマ:つぶやき。

暑い日が続いてますね〜
みなさん、熱中症は大丈夫ですか?

この頃、なんとなく考えた事

悩みをもってたら どうします?

分かってもらえそうな人に話をしてみたり
そんな感じの本を 探して読んでみたり
今ならネットで、同じ悩みの人を探してみたり
公的機関を利用したり

色々ですよね〜

そこで思ったんです

聞いて貰えるだけなら 優しそうな人を探して言えば良い事ですよね
答えが欲しいなら 悩みの内容に詳しい人とか、
詳しい人を知ってるんじゃないか?って思える人

悩みを聞いてもらって 共感して貰って だけでは 前には進めない事もある

TVを見ても、「あんな 素敵な言葉がなんで出て来るんだろう☆」って思う事があります
きっと、その人の言葉に その人の人生が その人の心(魂)が 出てくるからなんじゃないかなぁ〜
って 思うんです。

優しく 背中を押してくれて、安心できて
その人が、私もそんな時があったさ〜♪
って 笑い飛ばしてくれてるようで
言葉でなくても、
ギュって抱きしめてくれたり
背中をさすってくれたり

孫の手みたいな 優しさが
自分にも出来るかなぁ?
まだまだ、未熟なわたしに・・・

思う
posted by luna | 02:15 | オーナー日記 | comments(0) | - |
Time
JUGEMテーマ:つぶやき。


やっほ〜
本日(6・15)は、KinKi Kids の新曲「Time」発売日で〜す。

新たな魅力をみせてくれてますね〜。


さて「Time」=「時」となると

何を想像されるのでしょうか?
たくさん、あり過ぎるので

今回は、「タイミング」という事で話をしましょうか?
このタイミングが「運」と言われる事もありますよね〜。

お客様に対する接待は、タイミング、
”心遣い”だったのではないでしょうか?

食文化なら、温かいうちに食べれるようにタイミングを計るのも
その方の好みや 体調に合わせて 味を調節したり
食べ物によって、体力がつくもの 腹もちを良くするなど
相手の事を 想いやってのことだと思うのです。

今までは、リアルな社会で十分学習出来ました。
三世代が同居し、そこに生老病死を学び、
生き方を学ぶ場が すぐ、近くに会ったのです。

そして、困難を 相談をしながら、
親から子へ、子から孫へ、心遣いのタイミングを
言葉に たとえようのない心を姿にとして伝えてきたのでしょう。

仕事をするにしても、
物事を運ぶには、この「時を知る」事が大切だと思います。

いくら、良いものを販売するにしても、タイミングを間違えば、色々なリスクが大きくなります。
恋の告白をしても、タイミングが違えは、行き違いになってしまいます。

したい気持ち、やってみたい気持ちが大きくて、周りが見えない時に
少し、深呼吸をして 考えてみてはいかがでしょうか?




評価:
KinKi Kids,U-Key zone,mikula
ジャニーズ・エンタテイメント
¥ 1,116
(2011-06-15)
コメント:本日発売です〜♪。

posted by luna | 00:12 | オーナー日記 | comments(0) | - |
習慣は第二の天性
「習慣は第二の天性」って聞いたことありますか?

辞書によると
「習慣が人に与える影響は大きいこと。」です。

つばき1

さて、あなたは、下記の場合どうしますか?

Q;お客様から「この商品が気に入らないから返品するから、お金を返してしてくれ」と言われたとします。
 商品をみると、何回も使用した形跡があります。
 レシートをみると、購入して1か月以上がたっています。
  商品の保証期間(1か月)も過ぎてます。

その時の対応方法は??
あなたなら、どうしますか?

 1.商品や会社の対応も不備がないので、対応しない。
 2.文句言われるのがめんどくさいので、納得はいかないがお客様の言われるままにする。
 3.商品のどういう所が、気に入らないのか?商品の状況など色々聞いたうえでどうするのか?判断する。

ココで大切な事は、お客様が本心を知る事です。

ただ、わがままで言っているのか?
広告や販売などでお知らせしていた事とちがうのか?
今回、お客様の意に反していたとしても、氷山の一角を言ってくれているのかもしれません。

なので、一つのクレームで、色々と考える事が
次の販売や、広告や商品開発をして行く上で反省点が見つかって来るんです。

仕事をしていく上で大切な事は、「考える習慣をつける」事です。

言葉の意味についても、知らないままにしておくのか?
その時に把握して行くのか?で変わってきます。
「聞くは一時の恥、知らぬは一生の恥」ともいうでしょう。

トラブルが起こった時に、小さい事柄の時に解決して行く事が大切です。
「小事が大事」とも言われますよね〜。

この気づきと 考える習慣をつける事が、この先の人生が大きく変わってきます。

自分が納得できれば、それでOKです。

続ける事が、ドンドン自分の器や見方を変える事に繋がります。
自分が変われば、友人も変化して行きます。

気持ちは、いつでも若くなりますよ。

評価:
安田 和人
かんき出版
---
(1995-03)
コメント:身体も心も若くいたい♪。心がけたいですね〜。

posted by luna | 18:35 | オーナー日記 | comments(0) | - |